Moorah 条款与条件

接受使用条款

访问 Moorah 平台或使用其服务，即构成对适用使用条款的接受。这些条款规定了用户访问及使用本平台及其服务时可允许与禁止的方式。Moorah 可不时修订其指引、通知、运营规则、政策及说明，变更内容将在平台发布后生效。

特定服务的附加条款

某些活动或服务可能受附加条款约束。所提供的平台条款提及针对互动工具、平台内容、产品销售、数字券及礼品卡、Moorah 钱包及其他特定功能或服务的单独条件。若附加条款适用于某项特定服务，用户有责任遵守该等条款。

年龄及行为能力要求

所提供的条款规定，用户必须具备适用法律所要求的使用本服务的法定行为能力。条款亦规定，21 岁以下用户须获得父母或法定监护人的同意，包括接受使用条款及对该用户的行为、相关费用及遵守条款的责任。未获得所需同意的用户须停止访问本平台及服务。

信息准确性与合法使用

用户同意合法且本着诚信使用 Moorah 服务。通过本平台提供的信息或数据必须准确，用户对其提供的信息负责。若怀疑存在欺诈或可疑交易，Moorah 可拒绝或取消相关服务的使用。

平台使用指引

用户必须遵守与 Moorah 服务及平台访问相关的指引、通知、运营规则、政策及说明。受密码保护或安全区域的访问仅限授权用户，用户不得试图以未经授权的方式访问受保护的信息或区域。

受限活动

用户不得冒充他人或其他实体、虚假声称存在关联关系、将 Moorah 用于非法或不正当目的、试图进行未经授权的访问、干扰平台运作或其他用户、传播被禁止的材料、上传恶意软件或有害代码，或以违反适用法律及可接受使用要求的方式使用本平台。

平台及服务的可用性

Moorah 可对平台或其服务的全部或部分进行升级、修改、暂停或终止。所提供的条款规定，Moorah 对因此类变更而造成的访问中断不承担责任。

监控与执行

Moorah 保留（但无义务）监控或审查平台内容、限制访问、向相关当局报告可疑的违法行为、配合调查并在怀疑存在不准确、误导或欺诈活动时索取信息的权利。

隐私权与相关条款

使用 Moorah 服务亦受 Moorah 隐私政策的约束。其他适用条件，包括销售条款及与特定服务相关的条款，可能补充本使用条款，并在规定情况下优先适用。

服务限制

Moorah 服务的访问仅限于依据适用法律能够订立合约的合资格用户。此前被暂停服务或违反使用条款的用户可能不被允许访问本服务。

产品描述

Moorah 力求提供准确的产品信息，但所提供的条款规定，描述可能并非始终完整、最新、准确或无误。顾客应在完成订单前查看现有的产品详情。

产品定价

除另有说明外，所列产品价格须缴纳适用税费。根据所提供的 Moorah 使用条款，价格可在不另行通知的情况下更新。

第三方供应商

与 Moorah 无关联的第三方供应商可通过本平台上架及销售产品。所提供的条款规定，顾客与第三方供应商之间的交易构成该等双方之间的独立销售协议。

用户名及密码

某些 Moorah 服务可能需要账户、用户名、密码或个人信息。用户有责任对账户凭证保密，维护其账户安全，并在怀疑存在未经授权的访问或凭证遭泄露时及时通知 Moorah。Moorah 可根据其条款要求更新个人信息或使账户凭证失效。

生物识别验证

在合资格移动设备支持且 Moorah 提供该功能的情况下，生物识别验证可允许使用指纹或面部识别进行身份或付款验证。用户有责任保护其设备安全，并确保仅存储本人的生物识别信息以用于访问。所提供的条款规定，Moorah 在提供此验证服务的过程中不会收集、处理或存储面部或指纹信息。

账户活动

通过用户的用户名、密码或已启用的生物识别验证所进行的活动，可被视为该用户本人所进行的活动。因此，账户凭证及生物识别访问信息必须保密，不得与其他方分享。

每月购买要求

所提供的 Moorah 条款规定，自 2025 年 10 月 1 日起，用户须每月进行一次购买，方可启动并领取当月从其下线获得的佣金。佣金最初会以浮动余额的形式显示在钱包中。

浮动余额与发放

完成所需购买后，所提供的条款规定，当月的浮动余额将于次月第一天转入总余额。未启动的佣金可能转交给活跃的上线。

推荐奖金要求

条款明确规定，用户每月须购买至少价值 RM65 的产品，方可维持推荐奖金收入。参与推荐系统的用户应查阅当前平台条款，以了解该要求的任何后续变更。

平台材料的所有权

与 Moorah 平台及其材料相关的知识产权，归 Moorah、其授权方或服务提供商所有、许可或控制。Moorah 保留在法律允许范围内行使其知识产权的权利。

材料使用限制

未经所需许可，平台材料不得被复制、逆向工程、反编译、更改、分发、再发布、广播、镜像、转让或以其他方式使用。在获得许可的情况下，材料可在使用条款所规定的条件下，用于个人及非商业目的的下载、打印或使用。

商标

通过本平台展示的商标可能归 Moorah 或第三方所有。该等商标的呈现并不授予用户许可或其他权利，用户不得在未获得相关权利持有人许可的情况下使用该等商标。

一般换货与退货政策

换货及退货必须遵循适用的 Moorah 换货与退货政策。根据所提供的条款，所售商品一般不可换货、退货或退款，除非商品在送达时已损坏、有缺陷或有误，或适用法律另有要求。

损坏、有缺陷或有误的产品

收到损坏、有缺陷或有误产品的顾客，须在商品送达之日起三个日历日内通知 Moorah 客户服务。可能要求提供购买凭证以及产品及包装的清晰照片或视频，以支持该项申诉。超过此期限提出的申诉可能不被接受。

申诉审核

Moorah 保留在确定是否提供换货、退款、替换或其他适当补救措施之前，检查及核实该申诉的权利。

送达的产品有误

若因 Moorah 或卖方失误而送达了错误的产品，顾客须在送达之日起三个日历日内联系 Moorah 客户服务。一旦申诉获得核实，所提供的条款规定，错误商品将换成正确的产品，顾客无需承担额外费用。

顾客下单有误

顾客有责任在完成购买前检查产品、数量及送货信息。除适用法律另有要求外，因顾客自身下单有误的订单一般不符合取消、换货、退货或退款的资格。

联系 Moorah 或卖方

有问题或投诉的顾客，如适用，可通过本平台联系相关卖方，或通过 Moorah 的联系我们渠道联系 Moorah。

争议解决

若顾客无法通过友好协商直接与卖方解决争议，所提供的条款规定，Moorah 可自行酌情提出并实施适当的解决方案。

用户提交的内容

用户授予 Moorah 非独家许可，以使用通过本平台提交的材料或信息，包括问题、评价、评论及建议，具体如使用条款所述。用户不得以虚假身份提交信息，或就提交内容的来源误导 Moorah 或第三方。

信息及推广电邮

所提供的条款规定，用户提供的信息可用于信息性及推广性电邮。用户随后可通过此类通讯中提供的相应取消订阅链接，选择退出推广电邮。

个人数据

个人数据的收集、使用及披露亦受 Moorah 隐私政策的约束。用户应查阅该政策，以了解与其个人信息相关的既定目的及条件。

Moorah 的终止

Moorah 可根据使用条款终止或限制对平台或服务的访问，并可停用账户凭证或生物识别验证，包括在涉及违反条款或适用条件中所述其他情形的情况下。

用户的终止

根据所提供的条款，用户可通过 Moorah 联系我们页面提前七天书面通知，终止其使用条款。

终止的效力

终止后，用户将不再能够访问相关平台或服务。若账户仍有余额，所提供的条款规定，该余额可根据终止时适用的现行条款及条件予以提取。

什么是 Moorah 条款与条件？

Moorah 条款与条件规定了管辖平台访问及其服务使用的规则，包括账户责任、允许与受限的活动、购买、知识产权、退货及终止。

使用 Moorah 是否即表示我同意相关条款？

是的。所提供的使用条款规定，访问本平台或使用 Moorah 服务即构成同意受适用条款约束。不同意的用户不应访问或使用本平台或服务。

Moorah 是否可以更新其使用条款？

可以。Moorah 保留修订适用平台指引及条款的权利。根据所提供的使用条款，一旦变更内容在平台上发布，用户即被视为受该变更约束。

我可以退回通过 Moorah 购买的产品吗？

根据所提供的条款，商品一般不可退货、换货或退款，除非出现产品损坏、有缺陷或送达有误等情形，或适用法律另有要求。

我有多长时间可以报告损坏或有误的产品？

所提供的条款要求顾客在商品送达之日起三个日历日内通知 Moorah 客户服务。可能需要提供支持性的照片、视频及购买凭证。

如何就条款与条件联系 Moorah？

与平台、服务或交易相关的问题或投诉，可通过使用条款中规定的 Moorah 联系我们渠道提交。