Terma dan Syarat Moorah

Penerimaan Terma Penggunaan

Mengakses platform Moorah atau menggunakan perkhidmatannya membentuk penerimaan Terma Penggunaan yang berkenaan. Terma ini menetapkan cara yang dibenarkan dan dilarang bagi pengguna mengakses dan berinteraksi dengan platform serta perkhidmatannya. Moorah boleh menyemak semula garis panduan, notis, peraturan operasi, dasar dan arahannya dari semasa ke semasa, dengan perubahan berkuat kuasa apabila diterbitkan di platform.

Terma Tambahan untuk Perkhidmatan Tertentu

Aktiviti atau perkhidmatan tertentu mungkin ditadbir oleh terma tambahan. Terma platform yang disediakan merujuk kepada syarat berasingan untuk alat penglibatan, kandungan platform, jualan produk, baucar digital dan kad hadiah, Dompet Moorah serta ciri atau perkhidmatan khusus lain. Jika terma tambahan terpakai kepada sesuatu perkhidmatan tertentu, pengguna bertanggungjawab untuk mematuhinya.

Keperluan Umur dan Keupayaan

Terma yang disediakan menyatakan bahawa pengguna mesti mempunyai keupayaan sah yang diperlukan di bawah undang-undang yang berkenaan untuk menggunakan perkhidmatan. Terma juga menyatakan bahawa pengguna di bawah 21 tahun mesti mendapatkan kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga sah, termasuk penerimaan Terma Penggunaan dan tanggungjawab terhadap tindakan pengguna, caj berkaitan dan pematuhan terhadap terma tersebut. Pengguna yang tidak mempunyai kebenaran yang diperlukan mesti berhenti mengakses platform dan perkhidmatan.

Maklumat Tepat dan Penggunaan Sah

Pengguna bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan Moorah secara sah dan dengan niat baik. Maklumat atau data yang dibekalkan melalui platform mesti tepat, dan pengguna bertanggungjawab terhadap maklumat yang mereka berikan. Moorah boleh menolak atau membatalkan penggunaan perkhidmatan jika penipuan atau transaksi mencurigakan disyaki.

Garis Panduan Platform

Pengguna mesti mematuhi garis panduan, notis, peraturan operasi, dasar dan arahan berkaitan perkhidmatan dan akses platform Moorah. Akses kepada kawasan yang dilindungi kata laluan atau selamat terhad kepada pengguna yang dibenarkan, dan pengguna tidak boleh cuba memperoleh akses kepada maklumat atau kawasan yang dilindungi melalui cara yang tidak dibenarkan.

Aktiviti Terhad

Pengguna tidak boleh menyamar sebagai orang atau entiti lain, mewakilkan secara palsu sebarang gabungan, menggunakan Moorah untuk tujuan yang menyalahi undang-undang, cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran, mengganggu operasi platform atau pengguna lain, mengedarkan bahan yang dilarang, memuat naik perisian berniat jahat atau kod berbahaya, atau menggunakan platform secara melanggar undang-undang dan keperluan penggunaan yang boleh diterima.

Ketersediaan Platform dan Perkhidmatan

Moorah boleh menaik taraf, mengubah suai, menggantung atau menghentikan keseluruhan atau sebahagian platform atau perkhidmatannya. Terma yang disediakan menyatakan bahawa Moorah tidak bertanggungjawab atas gangguan akses akibat perubahan sedemikian.

Pemantauan dan Penguatkuasaan

Moorah berhak, tanpa diwajibkan, untuk memantau atau menyaring kandungan platform, menyekat akses, melaporkan pelanggaran undang-undang yang disyaki kepada pihak berkuasa berkaitan, bekerjasama dengan siasatan dan meminta maklumat jika aktiviti yang tidak tepat, mengelirukan atau menipu disyaki.

Privasi dan Terma Berkaitan

Penggunaan perkhidmatan Moorah juga tertakluk kepada Dasar Privasi Moorah. Syarat lain yang berkenaan, termasuk Terma Jualan dan terma berkaitan perkhidmatan tertentu, boleh menambah Terma Penggunaan ini dan boleh mengatasi jika dinyatakan.

Sekatan Perkhidmatan

Akses kepada perkhidmatan Moorah terhad kepada pengguna yang layak yang boleh memasuki kontrak di bawah undang-undang yang berkenaan. Pengguna yang sebelum ini digantung atau melanggar Terma Penggunaan mungkin tidak dibenarkan mengakses perkhidmatan.

Penerangan Produk

Moorah berusaha menyediakan maklumat produk yang tepat, tetapi terma yang disediakan menyatakan bahawa penerangan mungkin tidak sentiasa lengkap, terkini, tepat atau bebas daripada ralat. Pelanggan harus menyemak butiran produk yang tersedia sebelum melengkapkan pesanan.

Harga Produk

Harga produk yang disenaraikan tertakluk kepada cukai yang berkenaan melainkan dinyatakan sebaliknya. Harga boleh dikemas kini tanpa notis terlebih dahulu mengikut Terma Penggunaan Moorah yang disediakan.

Vendor Pihak Ketiga

Vendor pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan Moorah boleh menyenaraikan dan menjual produk melalui platform. Terma yang disediakan menyatakan bahawa transaksi antara pelanggan dan vendor pihak ketiga membentuk perjanjian jualan bebas antara pihak-pihak tersebut.

Nama Pengguna dan Kata Laluan

Perkhidmatan Moorah tertentu mungkin memerlukan akaun, nama pengguna, kata laluan atau maklumat peribadi. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan kerahsiaan kelayakan akaun, mengekalkan keselamatan akaun mereka dan memaklumkan Moorah dengan segera jika mereka mengesyaki akses tanpa kebenaran atau kelayakan yang terjejas. Moorah boleh meminta maklumat peribadi terkini atau membatalkan kelayakan akaun mengikut termanya.

Pengesahan Biometrik

Jika disokong oleh peranti mudah alih yang layak dan tersedia melalui Moorah, pengesahan biometrik mungkin membenarkan pengecaman cap jari atau wajah digunakan untuk pengesahan identiti atau pembayaran. Pengguna bertanggungjawab untuk mengamankan peranti mereka dan memastikan hanya pengenalan biometrik mereka sendiri disimpan untuk akses. Terma yang disediakan menyatakan bahawa Moorah tidak mengumpul, memproses atau menyimpan maklumat wajah atau cap jari sebagai sebahagian daripada menyediakan perkhidmatan pengesahan ini.

Aktiviti Akaun

Aktiviti yang dijalankan melalui nama pengguna, kata laluan atau pengesahan biometrik pengguna yang diaktifkan boleh dianggap sebagai aktiviti yang dilakukan oleh pengguna tersebut. Kelayakan akaun dan maklumat akses biometrik mesti dirahsiakan dan tidak boleh dikongsi dengan pihak lain.

Keperluan Pembelian Bulanan

Terma Moorah yang disediakan menyatakan bahawa, bermula 1 Oktober 2025, pengguna mesti membuat pembelian setiap bulan untuk mengaktifkan dan menerima komisen yang diperoleh daripada downline mereka pada bulan tersebut. Komisen mula-mula muncul dalam dompet sebagai Baki Terapung.

Baki Terapung dan Pembayaran

Selepas pembelian yang diperlukan dibuat, terma yang disediakan menyatakan bahawa Baki Terapung bulan tersebut dipindahkan kepada Baki Jumlah pada hari pertama bulan berikutnya. Komisen yang tidak diaktifkan boleh dipindahkan kepada upline yang aktif.

Keperluan Bonus Rujukan

Terma secara khusus menyatakan bahawa pengguna dikehendaki membeli sekurang-kurangnya RM65 nilai produk sebulan untuk mengekalkan pendapatan bonus rujukan. Pengguna yang mengambil bahagian dalam sistem rujukan harus menyemak terma platform semasa untuk sebarang perubahan berikutnya terhadap keperluan ini.

Pemilikan Bahan Platform

Harta intelek yang berkaitan dengan platform Moorah dan bahannya dimiliki, dilesenkan atau dikawal oleh Moorah, pemberi lesennya atau penyedia perkhidmatannya. Moorah berhak menguatkuasakan hak harta inteleknya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Penggunaan Bahan yang Terhad

Bahan platform tidak boleh dihasilkan semula, direkayasa balik, dinyahkompil, diubah, diedarkan, diterbitkan semula, disiarkan, dicerminkan, dipindahkan atau digunakan dengan cara lain tanpa kebenaran yang diperlukan. Jika dibenarkan, bahan boleh dimuat turun, dicetak atau digunakan untuk tujuan peribadi dan bukan komersial tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam Terma Penggunaan.

Tanda Dagangan

Tanda dagangan yang dipaparkan melalui platform mungkin dimiliki oleh Moorah atau pihak ketiga. Kemunculannya tidak memberikan pengguna lesen atau hak lain untuk menggunakan tanda dagangan tersebut tanpa kebenaran daripada pemegang hak yang berkenaan.

Dasar Pertukaran dan Pemulangan Am

Pertukaran dan pemulangan mesti mengikut Dasar Pertukaran dan Pemulangan Moorah yang berkenaan. Menurut terma yang disediakan, barangan yang dijual secara amnya tidak boleh ditukar, dipulangkan atau dibayar balik kecuali jika item tiba dalam keadaan rosak, cacat atau salah, atau jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Produk Rosak, Cacat atau Salah

Pelanggan yang menerima produk yang rosak, cacat atau salah mesti memaklumkan Khidmat Pelanggan Moorah dalam tempoh tiga hari kalendar dari tarikh barangan dihantar. Bukti pembelian dan gambar atau video yang jelas bagi produk dan pembungkusan mungkin diminta untuk menyokong tuntutan. Tuntutan yang dibuat selepas tempoh ini mungkin tidak diterima.

Semakan Tuntutan

Moorah berhak memeriksa dan mengesahkan tuntutan sebelum menentukan sama ada pertukaran, bayaran balik, penggantian atau remedi lain yang sesuai akan disediakan.

Produk Salah Dihantar

Jika produk yang salah dihantar akibat kesilapan Moorah atau penjual, pelanggan mesti menghubungi Khidmat Pelanggan Moorah dalam tempoh tiga hari kalendar selepas penghantaran. Setelah tuntutan disahkan, terma yang disediakan menyatakan bahawa item yang salah akan ditukar dengan produk yang betul tanpa kos tambahan kepada pelanggan.

Pesanan Salah Dibuat oleh Pelanggan

Pelanggan bertanggungjawab untuk menyemak produk, kuantiti dan maklumat penghantaran sebelum melengkapkan pembelian. Pesanan yang dibuat secara salah oleh pelanggan secara amnya tidak layak untuk pembatalan, pertukaran, pemulangan atau bayaran balik kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Menghubungi Moorah atau Penjual

Pelanggan yang mempunyai pertanyaan atau aduan boleh menghubungi penjual berkaitan melalui platform jika berkenaan atau menghubungi Moorah melalui saluran Hubungi Kami.

Penyelesaian Pertikaian

Jika pelanggan tidak dapat menyelesaikan pertikaian secara terus dengan penjual melalui rundingan secara baik, terma yang disediakan menyatakan bahawa Moorah boleh mencadangkan dan melaksanakan penyelesaian yang sesuai mengikut budi bicaranya.

Kandungan yang Diserahkan oleh Pengguna

Pengguna memberikan Moorah lesen bukan eksklusif untuk menggunakan bahan atau maklumat yang diserahkan melalui platform, termasuk soalan, ulasan, komen dan cadangan, seperti yang diterangkan dalam Terma Penggunaan. Pengguna tidak boleh menyerahkan maklumat di bawah identiti palsu atau mengelirukan Moorah atau pihak ketiga mengenai asal penyerahan tersebut.

E-mel Informasi dan Promosi

Terma yang disediakan membenarkan penggunaan maklumat yang dibekalkan oleh pengguna untuk e-mel informasi dan promosi. Pengguna kemudiannya boleh memilih keluar daripada e-mel promosi melalui pautan nyahlanggan yang sesuai yang disediakan dalam komunikasi tersebut.

Data Peribadi

Pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadi juga ditadbir oleh Dasar Privasi Moorah. Pengguna harus menyemak dasar tersebut untuk memahami tujuan dan syarat yang dinyatakan berkaitan maklumat peribadi mereka.

Penamatan oleh Moorah

Moorah boleh menamatkan atau menyekat akses kepada platform atau perkhidmatan dan boleh melumpuhkan kelayakan akaun atau pengesahan biometrik mengikut Terma Penggunaan, termasuk dalam kes yang melibatkan pelanggaran terma atau keadaan lain yang diterangkan dalam syarat yang berkenaan.

Penamatan oleh Pengguna

Pengguna boleh menamatkan Terma Penggunaan mereka dengan memberikan notis bertulis tujuh hari melalui halaman Hubungi Kami Moorah, menurut terma yang disediakan.

Kesan Penamatan

Berikutan penamatan, pengguna tidak lagi mempunyai akses kepada platform atau perkhidmatan yang berkenaan. Jika baki akaun masih ada, terma yang disediakan menyatakan bahawa ia boleh dikeluarkan mengikut terma dan syarat yang berkuat kuasa pada masa penamatan.

Apakah Terma dan Syarat Moorah?

Terma dan Syarat Moorah menetapkan peraturan yang mentadbir akses kepada platform dan penggunaan perkhidmatannya, termasuk tanggungjawab akaun, aktiviti yang dibenarkan dan terhad, pembelian, harta intelek, pemulangan dan penamatan.

Adakah saya bersetuju dengan terma dengan menggunakan Moorah?

Ya. Terma Penggunaan yang disediakan menyatakan bahawa mengakses platform atau menggunakan perkhidmatan Moorah membentuk persetujuan untuk terikat dengan terma yang berkenaan. Pengguna yang tidak bersetuju tidak sepatutnya mengakses atau menggunakan platform atau perkhidmatan.

Bolehkah Moorah mengemas kini Terma Penggunaannya?

Ya. Moorah berhak menyemak semula garis panduan dan terma platform yang berkenaan. Pengguna dianggap tertakluk kepada perubahan sebaik sahaja ia diterbitkan di platform seperti yang diterangkan dalam Terma Penggunaan yang disediakan.

Bolehkah saya memulangkan produk yang dibeli melalui Moorah?

Barangan secara amnya tidak boleh dipulangkan, ditukar atau dibayar balik di bawah terma yang disediakan, kecuali untuk keadaan seperti produk rosak, cacat atau salah dihantar atau jika undang-undang yang berkenaan menghendaki sebaliknya.

Berapa lama tempoh saya untuk melaporkan produk yang rosak atau salah?

Terma yang disediakan memerlukan pelanggan memaklumkan Khidmat Pelanggan Moorah dalam tempoh tiga hari kalendar dari tarikh barangan dihantar. Gambar, video dan bukti pembelian yang menyokong mungkin diperlukan.

Bagaimana saya menghubungi Moorah mengenai Terma dan Syarat?

Pertanyaan atau aduan berkaitan platform, perkhidmatan atau transaksi boleh dihantar melalui saluran Hubungi Kami Moorah, seperti yang diperuntukkan dalam Terma Penggunaan.